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DOMANDE FREQUENTI

TUTTO SU BABE'S

Perché scegliere BABE’S VITAMINS?

Perché le donne devono rimanere unite! Per questo ci assicuriamo che tutti i nostri prodotti siano realizzati esclusivamente con ingredienti di primissima qualità adatti ad un’alimentazione crudista e vegana.

Ogni bellezza mozzafiato ha bisogno della carica giusta per avere un aspetto favoloso e sentirsi sempre al top!

Cosa rende i prodotti BABE’S VITAMINS così efficaci?

I prodotti della linea Babe's funzionano perché formulati con ingredienti accuratamente selezionati. Per noi è fondamentale assicurarci che le nostre bellezze assumano solo i migliori superfood a base di ingredienti rigorosamente naturali.

 

CONSEGNA

Quali sono i tempi di consegna?

Sappiamo che non vedi l'ora di ricevere il tuo ordine… neanche noi!

I tempi di consegna sono di 1 - 2 giorni lavorativi.

Se effetti il tuo acquisto in un giorno lavorativo entro le 11 di mattina, il tuo ordine verrà spedito entro fine giornata.

Chi si occuperà della consegna?

Le nostre spedizioni sono gestite dal corriere espresso GLS.

Come posso monitorare il mio pacco?

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un SMS e una e-mail con il numero di tracking per rintracciare la tua spedizione.

 

RECLAMI E RESI

La nostra politica di reso prevede la restituzione del prodotto entro massimo 14 giorni.

Cosa succede se dovessi cambiare idea o non desiderare più il prodotto?

Puoi restituire i nostri prodotti entro 14 giorni.

Il pacchetto contiene un prodotto errato o danneggiato

Se hai ricevuto il prodotto sbagliato o se presenta danni evidenti, puoi comunicarcelo entro 14 giorni dalla consegna, inviandoci una descrizione dettagliata del problema (foto incluse). Prenderemo quindi in esame la tua richiesta e se hai diritto alla sostituzione provvederemo subito ad inviarti le istruzioni dettagliate su come procedere. La e-mail per richiedere la sostituzione del prodotto deve avere come oggetto il numero di conferma del tuo ordine, in questo modo sarà più facile gestire la tua richiesta.

Prodotti mancanti.

Sappiamo bene quanto sia importante ricevere un ordine completo in tutte le sue parti. Lo è anche per noi! Faremo del nostro meglio per assicurarti una consegna puntuale con prodotti in perfette condizioni.

In caso dovessero mancare dei prodotti, non esitare a contattarci al nostro indirizzo e-mail info@babesvitamins.it, provvederemo subito ad organizzare la spedizione dell'articolo mancante. Ti invitiamo ad inserire il numero di conferma del tuo ordine nell'oggetto della tua e-mail, in questo modo sarà più facile gestire la tua richiesta.

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Ad eccezione dei casi descritti nel presente regolamento, non accettiamo resi o spese di restituzione in seguito alla semplice insoddisfazione del cliente. Essendo ogni corpo diverso, i nostri prodotti non possono risultare efficaci allo stesso modo per tutte le nostre amiche, pertanto siamo impossibilitati ad accettare resi in caso di mancato funzionamento del nostro prodotto. Prima effettuare un acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente le testimonianze delle altre bellezze in cura con i nostri prodotti e le nostre condizioni di vendita. Se durante il trattamento i risultati dovessero tardare a mostrarsi, ti invitiamo a contattarci per ricevere consigli personalizzati e discutere in merito ad una eventuale restituzione del prodotto.

Come posso effettuare un reso?

Se hai diritto al reso, ti preghiamo di compilare l'apposito modulo e di allegarlo alla spedizione insieme al prodotto o ai prodotti da restituire. Il modulo di reso è disponibile QUI.

Le spese di reso sono a carico dell'acquirente e non possono essere rimborsate. Ti consigliamo di imballare accuratamente i prodotti in pacchetti ben sigillati e di spedirli avvalendoti di un servizio con opzione di tracciabilità, dal momento che non ci riteniamo responsabili in caso di perdita o danno della spedizione.

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